{"id":2120,"date":"2019-10-17T08:33:37","date_gmt":"2019-10-17T06:33:37","guid":{"rendered":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2019-10-17T08:33:37","modified_gmt":"2019-10-17T06:33:37","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/en\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<div id='av_section_1' class='avia-section main_color avia-section-default avia-no-border-styling avia-bg-style-scroll  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling    container_wrap fullsize' style='background-repeat: no-repeat; background-image: url(https:\/\/b2b.blackshoes.es\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/fondo1-3.jpg);background-attachment: scroll; background-position: top right;  '  data-section-bg-repeat='no-repeat'><div class='container' ><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-2120'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div class=\"flex_column av_one_third  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-1  el_before_av_two_third  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><div class='avia-image-container  av-styling-    avia-builder-el-2  avia-builder-el-no-sibling   avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img class='avia_image' src='https:\/\/b2b.blackshoes.es\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/img2.jpg' alt='' title='' height=\"700\" width=\"459\"  itemprop=\"thumbnailUrl\"  \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_two_third  flex_column_div av-zero-column-padding   avia-builder-el-3  el_after_av_one_third  avia-builder-el-last  \" style='border-radius:0px; '><p><div style='padding-bottom:10px; ' class='av-special-heading av-special-heading-h2    avia-builder-el-4  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first   '><h2 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Env\u00edos y Devoluciones <\/h2><div class='special-heading-border'><div class='special-heading-inner-border' ><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '  style='font-size:14px; '  itemprop=\"text\" ><p><!--\n<strong>ENV\u00cdOS<\/strong>\n\nSi una compra se realiza despu\u00e9s de las 19:00 de un viernes, el pedido se tramitar\u00e1 y enviar\u00e1 el lunes siguiente. En caso de realizarse un pedido en un dia festivo, igualmente se tramitar\u00e1 y enviar\u00e1 el pr\u00f3ximo dia laboral.\n\n<strong>COMO DEVOLVER UN ART\u00cdCULO<\/strong>\n\nSi quieres devolver un art\u00edculo enviado por RAQUEL PEREZ SHOES, estas devoluciones son realizadas exclusivamente por MRW y seremos nosotros los que contactaremos con ellos para que se desplacen a tu direcci\u00f3n a recoger el paquete de devoluci\u00f3n.\n\nInicia sesi\u00f3n, selecciona el producto que quieres devolver, escribe el motivo por el que quieres devolverlo y genera la devoluci\u00f3n.\n\nDisponemos de un servicio de canje gratuito. Si te has equivocado en el tallaje de tu producto, contacta con nosotros en los siguientes 7 d\u00edas h\u00e1biles a la entrega y efectuaremos el cambio concertando una nueva entrega. Recuerda tener preparado el par para cuando llegue la empresa de transporte.\n\nPor favor, ten en cuenta que, si realizas el proceso de devoluci\u00f3n online un viernes, s\u00e1bado o domingo, no podremos recoger tu paquete hasta el lunes de la semana siguiente.\n\nPrepara el paquete y entr\u00e9galo a la mensajer\u00eda.\n\nImprime la etiqueta de devoluci\u00f3n que puedes descargar desde Mi cuenta -&gt; Devoluciones e introd\u00facela junto con el pedido en el paquete. Cierra bien el paquete y entr\u00e9galo al mensajero que vaya a tu direcci\u00f3n.\n\nUna vez que llegue a nosotros, te devolveremos tu dinero a la forma original de pago.\nRecuerda que pueden pasar hasta 10 d\u00edas laborables desde que entregues el paquete hasta que recibas el reembolso de tu dinero.\n\n\u00bfTe ha servido de ayuda esta respuesta?\n\nCont\u00e1ctanos en este horario:\nLunes a viernes.\nDe 10 a 13.30h y de 16.30 a 19.00h\n\n<strong>DERECHO DE DEVOLUCI\u00d3N DE 15 D\u00cdAS\n<\/strong>\n\nDesde el momento en que realizas tu pedido, tienes un plazo de 15 d\u00edas para devolverlo.\nRecuerda que el art\u00edculo no puede estar usado y tiene que conservar las etiquetas, de lo contrario no lo podr\u00e1s devolver.\n\n\n\n\n\n\n<ul>\n \t\n\n\n\n\n\n<li><strong>No destruir el embalaje en el que viene envuelto el producto si no est\u00e1s 100% seguro de querer \u00a0qued\u00e1rtelo. En caso de querer devolver el producto necesitas envolverlo para que no se deteriore en ning\u00fan momento, si el producto o la caja est\u00e1n da\u00f1ados no podremos aceptar la devoluci\u00f3n. Nunca \u00a0se debe precintar directamente la caja del producto:<\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\nEn el caso de zapatos o zapatillas, deber\u00e1s enviarlos con su caja original.\nTe recomendamos que te pruebes los zapatos y camines con ellos sobre un suelo blando y limpio (p. ej. una alfombra).\n\n<strong>GATOS DE ENV\u00cdO\n<\/strong>\n\nPara pedidos a partir de 50 \u20ac el env\u00edo es gratuito.\nPara compras inferiores a este importe, recuerda que los gastos de env\u00edo son de 4.95 \u00a0\u20ac.\nNo importa si has pagado gastos de env\u00edo o no, la 1\u00aa devoluci\u00f3n es gratuita.\nPedidos a Canarias 21.95\u20ac--><\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2120"}],"collection":[{"href":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2120"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2120\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/b2b.blackshoes.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}